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El S Four: un programa integral para las personas con TDAH
por Sue Coleman y Susan Sussman
Reproducido de www.adders.org
Un enfoque integral hacia las personas con TDAH, se puede resumir en cuatro
palabras: estructura, apoyo, habilidades y estrategias. Cada uno es un punto
focal en distintos momentos de la relación de coaching, ya
veces coaching barcelona todo se proporcionan o han trabajado en forma
simultánea. Estructura, apoyo, habilidades y estrategias son los bloques de
construcción utilizados en la prestación de un cliente de TDA, con una
experiencia de entrenamiento completo.
ESTRUCTURA:
La estructura es un marco dentro del cual el cliente TDA puede vivir su vida.
Proporciona los medios para que un cliente de TDA puede ser proactivo (no
reactivo) en la cara del caos, la paradoja y el cambio.
Estructura se compone de los siguientes componentes:
1. Visión claramente definida, objetivos y valores. Estos conceptos son
fundamentales para una vida con sentido, propósito y realización. Para ilustrar
esto, en "First Things First" su libro, Stephen Covey lo define como la "brújula
de nuestras vidas". Objetivos, visión y valores se aclaran en las primeras fases
de la relación de coaching e informar sentido básico y verdadero del cliente de
la identidad, propósito y cumplimiento.
2. Sistemas de gestión de la vida cotidiana. Los coach Barcelona sistemas están
desarrollados para cosas como limpiar el desorden sobre una base regular, la
gestión del correo y las cuentas, hacer las compras y el manejo de asuntos
financieros.
3. La estructura esencial de un sistema de gestión del tiempo. Un sistema de
gestión del tiempo se crea que trabaja para el cliente (que podría ser un
planificador de Franklin o Daytimer, o algo totalmente personal y original). El
coach ayuda Barcelona coaching al cliente a identificar las prioridades, las
dividen en pasos manejables, y el calendario en un calendario.
4. Citas diarias o semanales que se programan, confiable y consistente. Una
parte integral de la consistencia es la responsabilidad del coach requiere
por parte del cliente de las prioridades designadas.
5. Una sola acción diaria (SDA) toma todos los días, no importa qué. La SDA,
identificados en la sesión de entrenamiento inicial, le da al cliente una
sensación de logro y el impulso hacia delante y aumenta la autoestima.
6. Hábitos diarios que son pequeñas acciones coaching en Barcelona constructivas
hecho sobre una base diaria o periódica, de estos hábitos de vida constituyen la
base sobre la cual se lleva a cabo grandes cambios. Los hábitos pueden ser
desarrollados en la vida profesional y / o personal del cliente.
APOYO:
De TDAH que han pasado sus vidas sintiendo culpa, coaching barcelona criticado e
incomprendido, el apoyo es esencial. En un papel de apoyo que un coach
puede servir a un número de funciones. En primer lugar, los clientes necesitan
una oportunidad para contar su historia. Aquí el coach sirve el papel de
testigo y empathizer, alguien que entiende coaching Barcelona y siente empatía
por el viaje del cliente - sus luchas pasadas, presentes y victorias, y sus
esperanzas y sueños futuros.
Los entrenadores también ofrecen apoyo en otros aspectos como la relación de
coaching se desarrolla: información y apoyo implica decirle al cliente lo que se
ve haciendo. Por ejemplo, "A mí me parece que son realmente efforting en su vida
ahora mismo. ¿Cómo puede hacer que sea más fácil para ti?"
El coach puede apoyar al cliente y reconocer sus triunfos. Los clientes
pueden comenzar el proceso de registro en la convocatoria con una lista de
triunfos logrados desde la última llamada. Los entrenadores deben reconocer
triunfos de los clientes y animar a los clientes que se reconocen. Durante este
proceso, el coach debe estar seguro de que el reconocimiento de las
"tierras", es decir, que el cliente realmente recibe el mensaje.
Los entrenadores también pueden ofrecer apoyo coaching barcelona mediante la
celebración de la visión de sus clientes - especialmente cuando el cliente se
olvida. Las personas con 'ADD puede olvidar su visión cuando las cosas se ponen
difíciles. En estos momentos los entrenadores pueden recordar a los clientes de
su visión y les ayudan a volver a la pista se mueve hacia adelante.
    
Los entrenadores también pueden defender sus clientes. Esta es la habilidad
coaching de Barcelona
de pie para el cliente cuando se duda o cuestionar coaching en Barcelona sus
habilidades Defender ocurre cuando el coach lo sabe el cliente. El
coach puede actuar como la memoria del cliente, recordándoles sus valores
básicos, el camino que ha elegido, y su inventario de los puntos fuertes.
Celebrar es otra habilidad de coaching basado en la ayuda. El coach utiliza
esta habilidad para profundizar la apreciación del cliente de sus fracasos y
éxitos. Celebración sirve para profundizar en las experiencias del cliente y la
apreciación de sus vidas en un momento dado.
Compensación: Cuando un cliente está coaching barcelona preocupado por una
situación o un estado mental que se interpone en el camino de la inventiva o ser
proactivo, un coach de ayuda por ser un oyente activo, mientras que las
rejillas de ventilación o se queja del cliente, ayudando al cliente a aclarar la
situación del camino.
La creación de confianza: La relación de coaching se basa en una base de
seguridad y confianza. Para crear confianza, el coach analiza tanto la
confidencialidad y seguridad. El entrenador le ofrece al cliente la oportunidad
de verbalizar las diversas formas que el coach pueda ser más útil, y es
específico acerca de lo que el cliente puede contar de él.
Finalmente en el área de apoyo, el coach de TDA pueden seguir el progreso y
proporcionar información y orientaciones específicas de cada paso del camino.
    
Cuando los individuos con el trabajo de ADD coaching barcelona en el desarrollo
de habilidades, sus mundos se vuelven más consistentes y predecibles.
El primer paso en el proceso de desarrollo de habilidades se produce cuando el
coach ayuda al cliente a identificar sus fortalezas y debilidades. Los
entrenadores coaching Barcelona ayudan a los clientes con el proceso de
desarrollo de habilidades y clientes apoyo en el trabajo de sus puntos fuertes.
Los entrenadores pueden ayudar a los clientes construir AÑADIR las siguientes
competencias: Gestión del tiempo: La mayoría de clientes TDA tienen dificultades
para administrar el tiempo. Hay muchas herramientas útiles disponibles. AÑADIR A
menudo los clientes necesitan información acerca de estas herramientas y ayudar
a poner en su lugar y su uso. ajuste de la meta: Incluye educar a los clientes
sobre las características de un objetivo (que establece el Barcelona coach
quién, qué, cuándo, dónde y por qué) y los clientes de la enseñanza de cómo
romper metas en pasos manejables. fronteras Marco: Incluye el reconocimiento de
ese momento uno tiene sus límites y ser capaz de decir "no" cuando sea
apropiado. Los clientes pueden dar una descripción escrita de los límites sanos
que pueden ser mencionados a lo largo de la relación de coaching. afrontar las
transiciones: consiste en enseñar al cliente sobre la naturaleza de la
transición. Los clientes pueden ser referidos a las transiciones libro de
William Bridges coaching barcelona cuando se trata de grandes transiciones de la
vida. (Una tal transición es el proceso de diagnóstico de ADD y aprender a
comprender y gestionar la misma.) Transición desarrollo de habilidades también
incluye el desarrollo de estrategias para pasar gradualmente de una tarea a
otra. Tratar con la crítica interna: El complemento del cliente a menudo tiene
un fuerte crítico interno que da una respuesta negativa en forma permanente.
Ayudar al cliente coaching de Barcelona a seguir la voz, identificar a sus
mensajes, y aprender a desprenderse de él es una parte importante del desarrollo
de habilidades. Otras áreas en las que los entrenadores AGREGAR trabajar con los
clientes incluyen el desarrollo de habilidades de escucha, las habilidades
sociales y habilidades de organización.
    
Las estrategias son herramientas creativas coaching en Barcelona entrenadores
utilizan para coaching en Barcelona ayudar a los clientes a navegar su vida
diaria de manera eficiente y alcanzar sus metas. Listas de las estrategias puede
ser tan extensa como la creatividad, la habilidad y el conocimiento del
coach individuales permiten.
1. acorralando a la energía: El coach puede ayudar al cliente a identificar
los momentos de alta energía para realizar tareas que requieren concentración y
resistencia.
2. aprendizaje de patrones: Esta estrategia permite a los clientes que acordarse
de hacer las tareas porque son "a cuestas" en la parte superior coaching
barcelona de otras tareas. Por ejemplo, "Cuando termino de cepillarme los
dientes voy a tomar mi medicina."
3. Configuración de inicio y finalización reales para cada acción: Un proyecto
con un final definido es mucho menos imponente que la que parece no tener fin.
Una estrategia eficaz coach Barcelona es la porción las tareas en 15 minutos o
30 segmentos de un minuto. Enseñar a los clientes para establecer un
temporizador para que cuando se acabe el tiempo, pueden darse permiso para dejar
de fumar.
4. Identificación de los bloques y las resistencias antes del inicio de un
proyecto, así como cada paso del camino. Con Barcelona coaching este enfoque,
los obstáculos pueden ser desactivado antes de que sabotear el trabajo. También
los clientes se familiaricen con sus patrones de resistencia y pueden
desarrollar estrategias para evitarlos en el futuro.
5. Establecimiento de marcadores para identificar la finalización de cada etapa
de un proyecto: Por ejemplo: "Cuando termine mi etiquetado carpetas de archivos,
me m hecho con la segunda etapa de la reorganización de mi oficina ".
6. Configuración deBarcelona coach recompensas: "Si suprimir elementos de mi oficina el sábado,
puedo tratar a cenar a mi restaurante favorito o comprarme el juego de ordenador
que he estado soñando. "
    
Aunque no hay una coaching barcelona manera "correcta" para entrenar a los
clientes con ADD, el coaching que examina cuidadosamente cómo la estructura,
soporte, habilidades y estrategias se pueden beneficiar de cada cliente único le
ayudará enormemente en la creación de una relación entre el coach y el cliente
que fomenta el crecimiento, el aprendizaje y cambiar con el tiempo.
    
Sue Coleman es un coach profesional certificado y coaching barcelona
personal egresado de la Coaches Training Institute en San Francisco. Ella se
especializa en adultos con TDAH, y reside al norte de San Francisco en Larkspur,
California.
Los nueve factores críticos de éxito en Coaching Individual
Introducción
Investigación en todo el mundo, desde la perspectiva coaching en Barcelona
empírica de que el cliente está todavía en su infancia, a nivel internacional
sólo unos pocos estudios existen. Sin embargo, la comprensión de los factores
que crean un resultado positivo a los ojos de un cliente es esencial para el
desarrollo futuro de la profesión del coaching y el establecimiento de criterios
de calidad y estándares.
En este artículo tratamos de Barcelona coachllenar este vacío por señalar coaching barcelona a
la atención de una audiencia internacional más amplia los resultados de un
estudio empírico en Alemania, Suiza y Austria, que se propuso identificar los
factores de éxito en el coaching ejecutivo individual. El estudio realizado por
Tanja Schmidt en la Universidad Técnica de Berlín en 2003, es único, ya que
proporciona Barcelona coaching una visión desde la perspectiva del cliente y
proporciona resultados cuantitativos.
Después de la descripción de cada uno de los factores de éxito identificados
Tanja nos complementamos los resultados de su estudio con nuestros propios
puntos de vista de nuestra práctica internacional de coaching ejecutivo. Nuestro
comentario se describen los pasos concretos de acción tanto para los
entrenadores ejecutivos que desean mejorar su rendimiento como coach
existentes y para aquellas en las organizaciones que se encargan de la compra de
servicios de coaching.
Contexto del estudio de Tanja Schmidt
En la literatura internacional como coach no es, coaching barcelona en la
actualidad, una comprensión multidimensional de la calidad y el éxito (por
ejemplo, Rauen, 2001):
• Calidad estructural: la entrada de todo lo que es decir, factores que es
necesario desde un punto personal, material y física de vista de coaching
individual
    
La calidad del proceso: las actividades y comportamientos coaching de Barcelona
• específicos que ayudan a la consecución de los objetivos específicos
• Calidad de los resultados: el éxito de la conducta profesional, donde el éxito
se define como el logro de un resultado positivo predefinidos. En un entorno de
coaching esto puede ser el éxito en términos de satisfacción personal, el
aprendizaje, la transferencia de los parámetros de conocimiento y de negocios
Para profundizar en el conocimiento más teórico del éxito de Tanja identificado
150 entrenadores en Alemania, Austria y Suiza a través de bases de datos de gran
prestigio ( http://www.coaching-portal-de/ , http://www.coach-datenbank.de/ y
http : / / www.coach-profile.de/ ). Cada coach recibió cuatro cuestionarios
que se les pidió que transmita a los clientes. Un total de 600 cuestionarios
fueron enviados. La tasa de respuesta fue de aproximadamente 15%.
Schmidt realizó coaching Barcelona un análisis estadístico de los cuestionarios
devueltos para identificar los factores clave de éxito para el entrenamiento.La
técnica utilizada para analizar los datos fue el análisis factorial. Los
factores de éxito se enumeran en orden de coaching barcelona importancia. En
nuestra Barcelona coaching descripción de cada factor de éxito que hemos
incluido los resultados del análisis indican que la contribución al éxito
general del factor individual. Schmidt define los factores de éxito como
aquellos factores que son requisitos previos para alcanzar los objetivos
definidos para un programa de entrenamiento y / o proporcionar al cliente una
experiencia concreta de éxito.
    
Factores de Éxito
Factor de éxito N º 1 - Calificación del coach (factor 0.67)
El objetivo del primer factor es el coach. Los datos coaching en Barcelona
del estudio revelaron que los factores más importantes dentro de esta dimensión
se la credibilidad personal del entrenador, la educación, la formación
profesional, experiencia y conocimientos, así como lo que se refiere en general.
Los pasos a seguir para los entrenadores
Los aspectos más destacados Barcelona coachencontrar, en nuestra opinión, la importancia de ser
un proveedor confiable de servicios de coaching. El coach tiene que ser
consciente de que todo lo que él / ella lo hace (o deja de hacer) contribuye a
la experiencia del cliente del servicio. Para coaching en Barcelona fortalecer
el profesionalismo Barcelona coaching de los entrenadores de servicio debe
asegurarse de que todo el material (tarjetas de visita, membretes, folletos,
boletines, páginas web) enviar un mensaje consistente fuertes a sus clientes
actuales y potenciales. Esta uniformidad del mensaje también debe extenderse a
las normas de vestir del coach y la forma en que se manejan las llamadas, etc correos electrónicos de los clientes. Una vez en una relación de coaching el
enfoque profesional necesita ser mantenido por el coach - siempre
cumpliendo las promesas, coach de Barcelona
el seguimiento de las sesiones con los registros de la reunión, y estar
disponibles para el seguimiento entre sesiones.
Medidas de acción para las organizaciones
Para las organizaciones de destacar los hallazgos del estudio, coaching
barcelona en nuestra experiencia, la importancia de establecer criterios
estrictos de calidad para el proceso de selección de sus entrenadores. En la
construcción de la lista de criterios de calidad a los compradores de la
organización de los servicios de coaching necesidad de asegurarse de que tienen
un entendimiento compartido de lo que significa credibilidad a los ojos de los
usuarios de los servicios de coaching que procurar es decir, los ejecutivos de
la empresa. En nuestra práctica hemos experimentado muchas veces que hay claras
diferencias entre la percepción de un entrenador en la perspectiva de la alta
dirección y que los profesionales de RRHH. De recursos humanos puede seleccionar
los entrenadores sobre la base de entrenamiento el coach y el desarrollo
profesional Barcelona coaching continuo, mientras que los altos ejecutivos
pueden dar mayor importancia a la experiencia laboral anterior del coach -
por ejemplo, han mantenido un alto cargo similar. El establecimiento de
criterios de calidad por lo tanto hay que tener en cuenta todas las perspectivas
de los usuarios, así como los compradores para garantizar un ajuste realmente
bueno entre el coach y la organización.
Factor de éxito N º 2 - La participación del coach (factor 0.65)
Aquí Schmidt subsumidocoach de Barcelona factores relacionados con la motivación y la
participación del entrenador con la misión de entrenamiento. Este factor también
incluye la habilidad del entrenador para desarrollar un ambiente de confianza en
las sesiones de coaching.
Los pasos a seguir para los entrenadores
En nuestra opinión, los entrenadores deben asegurarse de coaching Barcelona que
tienen una fuerte motivación intrínseca por su trabajo como coach.El
hallazgo demuestra que un interés genuino en el cliente y su historia es
fundamental para construir coaching barcelona una relación de un buen
entrenamiento. Si, como coach, te encuentras pensando "aquí estamos otra
vez de nuevo no la misma vieja historia. No puedo oír nada más ", entonces puede
ser que es hora de buscar una nueva profesión. Los entrenadores también tienen
que desarrollar una creencia genuina en sus clientes y su capacidad para
cambiar. Si un entrenador tiene alguna duda sobre la capacidad del cliente para
Barcelona coaching cambiar entonces él / ella puede ser mejor de la disminución
de la asignación.
Medidas de acción para las organizaciones
Nuestra experiencia indica que en muchas organizaciones grandes que ahora es un
procedimiento estándar que Barcelona coach los entrenadores de asistir a un proceso coaching en
Barcelona de entrevista previa a las asignaciones de entrenamiento a partir de
los líderes de una organización. Alcoach de Barcelona igual que con cualquier entrevista es una
oportunidad para que ambas partes aprendan el uno del otro y decidir si una
relación de trabajo puede ser desarrollado. Los compradores de servicios de
coaching harían bien en desarrollar un procedimiento estándar para el proceso de
entrevista de los entrenadores. Dentro de este proceso se debe prestar especial
atención a determinar la motivación de un coach por su / su trabajo.
    
Factor de éxito No. 3 - Claridad y objetivos (factor 0.55)
Este factor se refiere al proceso y la coaching barcelona realización de un
programa de entrenamiento. En su investigación Schmidt define como la claridad
en términos de funciones, métodos y acciones durante el curso de coaching.
Los pasos a seguir para los entrenadores
Este hallazgo nos demuestra la Barcelona coach importancia de que los entrenadores coach en
barcelona de invertir tiempo en el inicio de una misión de establecer una sólida
relación de trabajo con el cliente, ser transparentes en el proceso de coaching,
los roles y responsabilidades, y el "contrato psicológico" entre el
coach y el
cliente. De esta Barcelona coaching manera el riesgo de malentendidos y el
fracaso puede ser minimizado y una base sólida para garantizar un trabajo como
coach de éxito puede ser desarrollado.
Medidas de acción para las organizaciones
Este hallazgo nos demuestra el valor de la Barcelona coaching inversión en
información y campañas de sensibilización para el entrenamiento. En la
actualidad hay mucho 'hype' sobre el coaching en los medios de comunicación y
entre líderes empresariales. Los profesionales de RRHH, con demasiada frecuencia
se sienten inclinados a subirse al tren para hacer el servicio en lugar de
tomarse el tiempo para invertircoach de Barcelona en el establecimiento de procedimientos seguros
y la información y campañas de sensibilización. Las coaching barcelona
organizaciones que deseen asegurar el éxito de sus programas de entrenamiento
están bien asesorados para establecer "pautas de entrenamiento" de sonido y
celebrando reuniones informativas con coachees potenciales acerca de lo que el
coaching es, lo que puede y no puede hacer, hacen hincapié en el papel del
coachee, y proporciona una visión acerca de los métodos y actividades que son
susceptibles de ser utilizados durante el curso de un programa de entrenamiento.
Factor de éxito N º 4 - El coach de establecimiento (factor 0.40)
Bajo este título Schmidt incluye un conjunto de factores que tienen relación con
el comportamiento del cliente de él / ella. Por ejemplo, la voluntad de invertir
para el entrenamiento, la motivación y la voluntad de revelar la emoción, el
"contrato psicológico" y la adecuación y demandas en el autobús.
Los pasos a seguir para los entrenadores
En nuestra opinión, este factor refuerza una vez más para los entrenadores que
se debe discriminarcoach de Barcelona sobre a quién aceptar como un cliente - no cualquier tipo de
cliente es un buen cliente. Si coaching Barcelona un coach quiere construir
una sólida reputación de ser capaz de agregar valor a los clientes y las
organizaciones tienen que ser selectivos acerca coaching barcelona de con
quienes trabajan. Esto puede no ser una decisión fácil cuando se inicia en el
entrenamiento y que afrontan dificultades financieras en tiempos de dificultades
económicas sin embargo, es probable que sus frutos en el largo plazo. Los
entrenadores coaching en Barcelona necesitan ser particularmente cuidadoso de
los coachees que llegan a su primera sesión diciendo que han sido "enviados" por
su organización.
Medidas de acción para las organizaciones
Las organizaciones tienen que ser conscientes de Barcelona coachingeste factor
de éxito y mostrar estos criterios en la "campaña de sensibilización 'antes
mencionados para el entrenamiento dentro de la organización. Además, no debería
obligar a los ejecutivos y empleados a participar en el entrenamiento contra su
voluntad. Entrenamiento debe ser visto como una herramienta para el desarrollo
de altos potenciales en lugar de un "arreglo rápido" o "último recurso" para los
empleados que realizan bajo.
Factor de éxito N º 5 - Autonomía del coachee (factor 0.40)
En esta categoría Schmidt incluye todos los factores que ayudaron al coachee a
desarrollar un enfoque de auto-reflexión y de aceptar la responsabilidad
personal de los progresos realizados durante el programa de coaching.
Los pasos a seguircoach de Barcelona para los entrenadores
Para los entrenadores de la conclusión clave aquí, en nuestra opinión es hacer
hincapié en la importancia de desarrollar buenas habilidades de interrogatorio
coaching barcelona que permitirá a los clientes a reflexionar sobre su propio
comportamiento y el desarrollo Barcelona coach de nuevas opciones de conducta. Estas técnicas
están en el extremo opuesto del espectro de los métodos de la Directiva de
contar y dar consejos.
Medidas de acción para las organizaciones
Una vez más es importante para las organizaciones de hacer hincapié en que el
cliente que gran parte del éxito de la relación dependerá de cuánto están
dispuestos Barcelona coaching a contribuir y asumir la responsabilidad de su
propio desarrollo. También es importante que las organizaciones para contratar a
los entrenadores que están bien entrenados y experimentados en las técnicas de
la Directiva no en lugar de utilizar un coach familiares o consultor que
está haciendo un poco de entrenamiento como un "add-on" a la cartera de su / sus
existente de servicios.
Factor de éxito N º 6 - Cooperación (factor 0.37)
Los factores que se agrupan bajo este epígrafe se refieren todas a la relación
entre el coach y el cliente. Este factor se relaciona con el Barcelona coach
desarrollo de las relaciones, un sentido de participación entre el coach y el
cliente, la igualdad de la experiencia, las funciones y responsabilidades de
cada uno y la disposición del entrenador para que el cliente sea instrumental en
dirigir el curso de las sesiones.
Los pasos a seguir para los entrenadores
El hallazgo indica que el fin de asegurar resultados exitosos de una asignación
de entrenadores coach de Barcelonaentrenadores tienen que pensar muy cuidadosamente acerca de las
organizaciones de su objetivo. Preguntas a considerar: ¿Dónde coaching en
barcelona puedo ofrecer mis servicios, a qué tipo de organización, a qué nivel
dentro de la organización, donde tienen experiencia específica adquirida en el
transcurso de mi carrera que pueden ser utilizados. Para poder desarrollar los
entrenadores relaciones coach Barcelona sólidas y sostenibles necesitan
relaciones con los clientes en los que se perciben como creíble y en un "pie de
igualdad", como aquellos a quienes tratan de entrenar. De nuevo, esto pone de
relieve la necesidad de que los entrenadores coaching Barcelona ejecutivos a
concentrar sus actividades de negocios en las industrias, las organizaciones y
los niveles jerárquicos, donde tienen Barcelona coaching la experiencia
pertinente. También indica la importancia de la supervisión y el desarrollo
personal para el coach. Los entrenadores que no se han tratado
suficientemente con sus 'asuntos personales' y no son suficientemente "centrado"
pueden tener dificultades para desarrollar y mantener este tipo de relaciones.
Medidas de acción para las organizaciones
Este hallazgo ofrece indicaciones importantes para una organización coaching
barcelona sobre lo que debe buscar al evaluar y explorar el mercado de los
autocares adecuado. También pone de relieve una vez más la importancia de
invertir en el desarrollo de procedimientos adecuados para la selección y
evaluación de los entrenadores. Ya que es fundamental que el coach y el coaching es capaz de ver "cara a cara y hablar el mismo idioma, la evaluación de
la carrera de fondo del coach Barcelona coaching
antes de entrar en la profesión de coach es un factor crítico.
Factor de éxito N º 7 - La confianza y la calidad de la relación de coaching
(factor 0.48)
El factor de aquí hace coaching barcelona hincapié en la importancia de
desarrollar la confianza en la relación de coaching. Aquí los encuestados
describió la necesidad de sentirse apoyado por su coach durante todo el
proceso de coaching. También se describe la importancia de una coaching en
Barcelona relación abierta, honesta y aceptar con su / su coach. El
elemento clave que se describe es la opinión de que el coaching es capaz de
proveer "justo a tiempo de aprendizaje en lugar de" por si acaso "la formación
es lo que sucede en los programas de educación para muchos ejecutivos.
Los pasos a seguir para los entrenadores
Los entrenadores pueden contribuir a un resultado exitoso Barcelona coaching de
una tarea de coaching mediante el desarrollo de sus habilidades. Para tomar
parte en buenos programas de educación ejecutiva es de suma importancia. Este
hallazgo específico indica la importancia del desarrollo de la agudeza sensorial
y ser capaz de ser muy sensible para descubrir exactamente donde el cliente es y
cómo se ve el mundo coaching barcelona desde su / perspectiva. Para los
entrenadores que este factor también subraya la necesidad de desarrollo personal
para asegurar que la agenda del coach no interfiere con la relación y la
eficacia de las intervenciones de coaching.
Medidas de acción para las organizaciones
Una vez más esta conclusión empírica pone de relieve la importancia de una
entrevista de selección en profundidad, sistemática y exhaustiva para los
coaching en Barcelona entrenadores. Al hablar de la experiencia previa y la
obtención de una buena comprensión de la filosofía del coach, los métodos y
las técnicas, loscoach de Barcelona compradores de servicios puede asegurar que están recibiendo
un servicio altamente profesional.
Factor de éxito N º 8 - variedad metodológica (factor 0.33)
Este factor agrupa a todos los estados en relación con la importancia de un
coach que tiene una gran "caja de herramientas» y ser capaz de aplicar una
gran variedad de técnicas de medida del cliente y su / su situación.
Los pasos a seguir para los entrenadores
Los aspectos más destacados constatación de que no puede ser suficiente para
tener las coaching en Barcelona habilidades que han desarrollado a partir de
experiencias coaching barcelona de vida. Los entrenadores tienen que invertir en
una sólida formación coach de ejecutivos y desarrollo profesional continuo. Un
coach que logra resultados exitosos siempre se aplicará una amplia gama de
métodos y técnicas y se han reunido estos sistemáticamente a lo largo de un
período de tiempo de los diferentes programas.
Medidas de acción para las organizaciones
Para las organizaciones que esto pone de Barcelona coaching
relieve la importancia de la calidad y estrictos criterios de admisión para sus
coaching Barcelona entrenadores.Mientras que algunos de entrenamiento técnico
formal es importante, también es importante que los entrenadores puedan
demostrar el potencial de una amplia variedad de entrenamiento y experiencia y
un compromiso con el desarrollo profesional continuo.
Factor de éxito N º 9 - Diagnóstico (factor 0.28)
La baja correlación de este factor se relaciona Barcelona coaching
con las herramientas y técnicas utilizadas por el coach para entender los
problemas que el cliente se enfrenta. Abarca pruebas psicométricas, la
observación coaching Barcelona directa del coachee en un entorno laboral real, y
la retroalimentación de las evaluaciones de la organización de gestión del
rendimiento.
Acciones para entrenadores
Muchos entrenadores ofrecen algún tipo de pruebas de evaluación en el comienzo
de un entrenamiento relación MBTI por ejemplo, FIRO B. Mientras que se añaden a
la comprensión del coach del cliente, el estudio de Schmidt coach Barcelona
demuestra que otros factores también tienen que estar en su lugar y un exceso de
confianza en herramientas de análisis no es en absoluto justificada.
Acciones para las organizaciones
Mientras que algunos entrenadores pueden ser capaces de usar o permitir el
acceso a los complejos tests psicométricos que es importante que las
organizaciones de la contratación de entrenadores para cerciorarse acerca de la
habilidad general de que el coach en lugar de poner demasiado peso sobre el
diagnóstico, evaluaciones y pruebas.
Conclusión
Estudio de Schmidt proporciona información valiosa coaching en Barcelona sobre
las perspectivas de los clientes de los factores que contribuyen a una relación
de coaching exitoso. Los hallazgos del estudio tienen implicaciones tanto para
los entrenadores ejecutivos y compradores de servicios de coaching. En este
artículo hemos puesto de relieve los pasos a seguir para ambas partes para
asegurar resultados exitosos coaching barcelona de las tareas de coaching. Los
coaching Barcelona resultados del estudio y los pasos a seguir para los
entrenadores y los compradores de servicios de coaching ofrece nuevos pasos
adelante para el desarrollo de normas y criterios para el entrenamiento en
Europa. También proporciona una base para futuras investigaciones como el
estudio se llevó a cabo en Alemania, Austria y Suiza, y las diferencias entre
los países no eran fundamentales para este estudio. Sería muy valioso Barcelona
coaching para llevar a cabo un estudio como éste en diferentes países de Europa
para identificar lo que, en su caso, son las diferencias fundamentales en las
expectativas del cliente y los factores de éxito.
Referencias:
"Coaching:: Innovador Konzepte im Vergleich 'Rauen, C. (2001) (Coaching:
Conceptos innovadores en comparación), Verlag für Angewandte Psychologie,
Göttingen.
Schmidt, T. (2003): "Coaching: Eine Studie zu Empirische Erfolgsfaktoren bei
Einzel-Coaching '(Coaching: Un estudio empírico de los factores de éxito en el
coaching individual), de Berlín.
Sobre los autores
Sabine Dembkowski doctorado se basa en Colonia, Alemania. Es Director del Centro
de Entrenamiento y la actual co-presidente del Observatorio Europeo del Cambio
en Alemania. Se formó como coach con varias instituciones Barcelona coaching líderes en los EE.UU., Reino Unido y Alemania. Ella apoya a los líderes
coaching barcelona de toda Europa en organizaciones tales como Roland Berger,
Citibank, Deutsche Telekom, Barcelona coach Procter & Gamble, Metro Group AG y Merck. Sabine es.
Sabine puede contactarse por teléfono +49(0)2212859605 o correo
electrónicosabinedembkowski@thecoachingcentre.com.
F iona Eldridge es Director del Centro de Capacitación y Comunicación, Master
Practitioner y Trainer Certificado de la PNL. Es miembro de la EMCC comité
coaching barcelona de trabajo sobre las competencias Barcelona coaching
y las normas, presidente no ejecutivo de una coaching en Barcelona empresa de
reclutamiento grande, y el director no ejecutivo de Profesionales NHS en el
Reino Unido. Fiona es un colaborador habitual de periódicos y revistas. Ella
puede ser contactada a través de la Capacitación y Comunicación del Centro tel:
+44(0)20834 2877
El ROI (Retorno de la Inversión) de Coaching Ejecutivo: Información de interés o
una distracción?Parte 1 (*Extraido de http://www.coachingnetwork.org.uk)
Parte 1 de una serie de la parte 2 por Carol Braddick
Este artículo fue publicado coaching en Barcelona originalmente en www.ukhrd.com
en noviembre de 2003 y se reproduce con el permiso de Fenman limitada .Los
derechos de autor se queda con Carol Braddick.
Parte 1 de esta serie de 2 analiza el alto interés en la evaluación de los
resultados de coaching ejecutivo (1) en el contexto de un crecimiento en el
mercado de coaching. La Parte 2 incluye algunas conclusiones coach Barcelona
sobre los resultados del entrenamiento (incluido el retorno de la inversión) y
los conocimientos en el desarrollo de un enfoque de la evaluación de los
resultados del entrenamiento.
Si usted tiene algún comentario que añadir a este tema o si le gustaría estar en
comunicación con otras personas explorando este campo, por favor envíenos un
correo electrónico
¿Dónde las preguntas de evaluación viene?
Las preguntas de los jefes de inflexión en coaching en Barcelona Capacitación y
Desarrollo: ¿Cuáles son los resultados de la empresa de coaching ejecutivo? El
ROI (retorno sobre la inversión financiera)?
Peter Block (2) , en su libro " La respuesta a cómo es Sí ", los retos a los que
dicen" probar por primera vez - y con los números ":" Las preguntas persistentes
sobre los datos y las pruebas son más a menudo una forma de coaching barcelona
desacuerdo, o la desesperación , o una falta de fe ... Cuando la pregunta se le
pide la medición, como si alguien, de forma independiente, debe demostrar valor,
entonces la pregunta es un rechazo encubierto. Está bien que se niegan, pero
dicen que directamente, no lo disfrazan de una búsqueda de datos. "
• El mercado está creciendo como coach, tratando de adoptar medidas de
autorregulación y en la actualidad tiene una oferta muy variable de los
entrenadores;
• Los compradores de recursos humanos coaching barcelona tiene un ojo bien
enfocado a relación calidad-precio y se han vuelto más proactivo en la gestión
de la utilización de coaches ejecutivos;
• HR es responsable de orientar las inversiones de negocios en las personas
(premios, beneficios, formación, coaching de Barcelona asesoramiento, etc) sobre
la base de lo que será más beneficioso para la organización, y
• HR parece ser perpetuamente la defensiva acerca de su valor añadido, el
coaching es la última esquina para luchar contra su manera de salir de. El
coaching es a menudo a la defensiva, también, defenderse de diatribas sobre la
"última moda", "símbolo de estatus" y "ahora todo el mundo es un
coach".
Aunque el interés en la evaluación no es coaching Barcelona de extrañar, todavía
es difícil saber cómo los siguientes factores están influyendo en este interés:
1. Un empuje de los entrenadores
2. Un tirón de los compradores de recursos humanos y los usuarios finales del
coaching
3. Una mezcla constructiva de empujar y tirar junto con importantes
contribuciones de académicos y organizaciones profesionales de coaching (el
escenario óptimo)
4. La confusión acerca de la evaluación y coaching
Los comentarios que siguen (3) , originalmente en coaching barcelona referencia
al mercado de servicios de desarrollo de liderazgo, también son característicos
de las presiones económicas y competitivas que operan en el mercado de coaching
ejecutivo:
"Nuestra capacidad de hablar el lenguaje de los negocios mediante la realización
de la investigación que los documentos ... ROI (rentabilidad financiera) puede
influir en el valor percibido en el mercado asigna" a nuestros servicios. Los
programas coaching de Barcelona de distribución que afectan a documentos y
retorno de la inversión va a crear "nuevas oportunidades para destacar la
propuesta de valor específica" y ... para ser "visto como los proveedores de
servicios más calificados. Por último, y quizás lo más importante, estos
esfuerzos nos ayuden a diferenciar "nuestra disciplina" de las disciplinas de la
competencia. "
Los intereses comerciales están inevitablemente en juego en el mercado de
entrenadores y estos intereses pueden potencialmente dar forma al debate sobre,
y la demanda de la evaluación de los resultados del coaching. Hay, por ejemplo,
voces preliminares de un rebaño pequeño de coaching barcelona consultorías y
organizaciones de entrenamiento en el trabajo en el desarrollo de su
acercamiento a la estimación de retorno de la inversión.
En el núcleo de la cuestión de la evaluación, de acuerdo a Stratford Sherman,
coach de alto ejecutivo de Coaching Ejecutivo Network, Inc. , es el hecho
de que "la demanda de datos cuantitativos llega a ser independiente de cualquier
comprensión coaching en Barcelona coach Barcelona de lo que las mediciones son posibles en el
entrenamiento. La naturaleza humana no es susceptible al enfoque de reducción a
un número que caracteriza a la mayoría de los análisis de negocios.
Las organizaciones están recurriendo al coaching en gran parte de un
reconocimiento que necesitan para relacionarse con sus líderes en una forma
mucho más individual, personal y humana - sin embargo, muchos son lentos en
reconocer que estos esfuerzos tienen lugar en un campo donde se puede
cuantificar . a veces sin sentido "Por lo tanto, tenemos cuatro posibles
factores que el anterior: la confusión sobre el entrenamiento y la evaluación.
Antes de saltar en la evaluación de los resultados del coaching, vale la pena
coaching Barcelona aclarar las causas de los intereses en la evaluación coaching
barcelona de entrenamiento para que los intereses de lugar a una actividad
determinada. El uso del coaching ya ha cargado más allá del punto de inflexión,
por encima de Recursos Humanos en algunas empresas. No hay tiempo - y una buena
razón - para considerar cuidadosamente los objetivos de la evaluación y
alternativas.
En cuanto a los resultados de Coaching Ejecutivo
La siguiente tabla proporciona una muestra de las medidas que sean útiles para
la identificación de los resultados del coaching. Estas medidas se refieren a
los niveles 3 y 4 de la evaluación desarrollada por Kirkpatrick (4) que son
ampliamente utilizados en la evaluación de programas de Barcelona coaching
capacitación. Estos coach en Barcelona cambios en el comportamiento y el
rendimiento puede ser observado y verificado. Para algunas empresas, es
suficiente para ver los resultados como en asociación con el coaching. Los
estudios empíricos que se necesitaría para determinar la relación causa-efecto
entre el entrenador y los cambios.
Medidas individuales y por equipos
Entrenamiento antes y después de la entrada coaching barcelona de los
interesados sobre los comportamientos del cliente los resultados de la encuesta
del clima localizados a los individuos los logros de los planes de desempeño y
el desarrollo (por ejemplo, un cuadro de mando personalizado)
Logros en cuentas específicas, los productos coach de Barcelona u objetivos (por
ejemplo, menor tiempo de ciclo para completar el plan de marketing anual y la
aceleración ejecución del plan (5) , el desarrollo de planes de marketing que
son más estratégicos, de coach en Barcelonamanera explícita frente a las necesidades del mercado y
los clientes actuales y futuros (6)
Las mejoras en la productividad, calidad, satisfacción del cliente
Medidas para la comparación de Entrenado contra no Entrenado (individuos) Nota
(7)
Las clasificaciones de funcionamiento
Ø Rewards (financieros y non-financial/political, por ejemplo, que obtiene el
codiciado invitaciones a los altos directivos de distancia días)
Ø Retención de las tasas de
Ø promoción de las tasas de
Ø resultados de la encuesta Clima
Ø de entrada en los mejores coaching barcelona talentos, de mejor desempeño o en
la piscina principal ejecutivo, es decir, los
Ø grupos que " se vio "muy de cerca
Ø Medidas organizativas
Ø Resultados de la encuesta del clima
Ø Compromiso de los empleados y el compromiso de
Ø evaluaciones externas de la coaching de Barcelona gestión empresarial y el
liderazgo, por ejemplo, las listas de mejores empresas "
Ø observaciones colectiva de los entrenadores en los cambios observados entre la
base de clientes (8)
Las medidas individuales y de coaching barcelona equipo en la tabla anterior son
entradas comunes para el cálculo de ROI coaching. A medida que la sección
siguiente se explica, la clarificación del papel del coaching en la generación
de estos resultados es un proceso muy subjetivo.
La estimación del retorno de la inversión financiera de los trabajos de
entrenamiento
Una estimación del retorno de la inversión financiera de un trabajo de coaching
Barcelona coachinging ejecutivo puede coach en Barcelonaser hecha por:
1. Verificación de cambios en el comportamiento y los resultados;
2. Estimación de los beneficios económicos de estos cambios (por ejemplo, el
beneficio empresarial de la coaching barcelona ejecución más rápida del plan de
marketing se hace referencia en la tabla anterior);
3. Teniendo en cuenta el papel de coach para permitir los cambios;
4. Estimación de los beneficios financieros totales atribuibles a entrenar;
5. Estimar el costo de proveer entrenamiento y
6. Cálculo de la rentabilidad, es decir, el beneficio (paso 4) en relación con
el costo (paso 5).
Hay un argumento claro para el uso de un tercero para calcular el ROI: la
independencia de los terceros. Sin embargo, el coach que ha trabajado con
el cliente puede aportar observaciones únicas y valiosas - durante todo el
trabajo y en el análisis final - en las aportaciones de los clientes con el
resultado.
ROI estimaciones sshould considerarse junto con la guía prudente de Terry Bacon
(9) de Lore Instituto: "Lo mejor que podemos hacer es mostrar la relación
próxima entre el coaching y mejoras en el desempeño de un ejecutivo." Los
lectores familiarizados con las salvedades de la estimación coaching barcelona
del ROI de programas de capacitación también se reconocen las limitaciones
conocidas del método, por ejemplo, la falta de toma de beneficios a largo plazo
y la prevención de resultados negativos.
Tenemos "inmediata" como el límite superior de la relación de coaching mejora de
rendimiento. Y tenemos una situación de mercado en el que:
• Hay una amplia gama de definiciones y tipos de coaching;
• La actividad de coaching coaching en barcelona está muy por delante de la
investigación empírica con la investigación de las empresas proporcionar un
aterrizaje intermedio de elogio.
Lo beneficioso, entonces, son estudios de ROI en esta etapa del mercado? Como
Sherman EXCN la reconoce, "El ambiente de negocios muy razonablemente crea una
demanda de números que demuestran la eficacia de cualquier inversión, incluyendo
entrenamiento. Al mismo tiempo, es importante reconocer que la presión para
producir un número puede resultar en dependencia de métodos fiables de medición
".
¿Realmente necesitamos coaching barcelona otro o mejor método para estimar el
retorno cuando el vínculo entre el coach y el rendimiento sólo puede ser
próximo? El proceso de estimación de retorno de la inversión, es decir, la
verificación de los resultados y la comprensión de las percepciones del cliente
de las funciones en el logro de los resultados, parece más valioso que el
anuncio de un por ciento de retorno, Barcelona coaching sin embargo la cifra
impresionante. Creo que las organizaciones, los clientes y los entrenadores
están mejor servidos por coaching Barcelona un mayor enfoque en: 1) aceptar el
nivel más importante resultado decoach en Barcelona coaching 4 tipo (s) buscó a través del
entrenamiento y 2) la gestión de entrenamiento (10) también. Como Katherine
Williams, de Lee Hecht Harrison, Desarrollo de Liderazgo y Coaching de Equipos
explica: "Es prematuro para citar resultados de ROI." En cambio, el énfasis Lee
Hecht Harrison, "es en la definición de Nivel 4 rigurosamente al principio de
proveer un catalizador para la participación como coach".
¿Hay un retorno de la inversión financiera para la Organización?
"Tres cuartas partes de las actividades de las organizaciones se llevan a cabo
sobre la base de un salto de fe y razonamiento intelectual", dice Neville Osrin,
consultor en Talento de Hewitt y Práctica Cambio coaching barcelona
Organizacional. "El escrutinio de la rentabilidad de la organización de entrenar
a un valor empresa. Durante años las coaching en Barcelona empresas han estado
buscando la relación entre una intervención (por ejemplo, instrucción o
capacitación) y los resultados empresariales. Las variables que intervienen,
tales como el liderazgo y compromiso de los empleados (11) , son mucho más
significativos. "
Osrin analogía para ilustrar este punto, los siguientes:
Si usted va al gimnasiocoach en Barcelona regularmente y ... hacer un buen programa de ejercicio
¿Va a mejorar su salud cardiovascular? Sí.
¿Va a controlar su peso? Sí.
¿Va a mejorar su resistencia? Sí.
¿Vas a vivir más tiempo? No necesariamente.
Las empresas participantes en un reciente estudio del Reino Unido llevó a cabo
por el Foro de Investigación de Carrera (12) llegó a una conclusión similar y
expresó su "amplio acuerdo en que no tiene mucho sentido coach Barcelona para
tratar de identificar si coaching y mentoring tienen un efecto directo en el
rendimiento de la línea de fondo cuando se claro que son influencia indirecta en
el primer lugar. "
Los accionistas están potencialmente interesados, demasiado
Dado que las empresas consideran que su enfoque para examinar los resultados de
coaching, hay un desarrollo relevante que se avecina Barcelona coach en la
presentación de la información del capital humano. El informe de 2002 (13)
encargado por el Consejo para la Excelencia en Gestión y Liderazgo (CEML) de
Cranfield School of Management, indicó que los siguientes cambios es probable
que en reportes corporativos y divulgación:
• "La legislación puede dar lugar a las organizaciones coaching Barcelona de la
presentación de informes más en el campo de la gestión organizativa y de
liderazgo antes de lo que de otro modo, pero en las fuerzas del mercado a largo
plazo les obligará a informar sobre ello."
• "Lo que los inversores y otros interesados externos que quiero es comprensión
de la gestión y el liderazgo de la piscina de talento que existe dentro de las
organizaciones."
Organizaciones coaching en Barcelona del Reino Unido como CEML y CIPD ya han
propuesto marcos para esta área de presentación de informes externos, pero es
coaching barcelona demasiado pronto para saber lo que va a ser aceptable para
los accionistas, ya que un mayor interés en la calidad de la gestión y el
liderazgo. Hasta que los nuevos requisitos están en su lugar, directores de
recursos humanos, capacitación y desarrollo pueden obtener una ventaja inicial
por:
• Involucrarse en el desarrollo de la profesión del coaching;
• Activamente el intercambio coaching barcelona de información con otras
empresas sobre lo que está funcionando bien en el entrenamiento;
• Colaborar con los entrenadores que trabajan en sus organizaciones para acordar
enfoques para evaluar lacoach en Barcelona efectividad del coaching, y
• Voluntario a sus usuarios finales para los estudios que se incrementará la
base de conocimientos sobre el entrenamiento.
Parte 2 de esta serie tendrá en cuenta coaching de Barcelona lo que hemos
aprendido de la evaluación de puntos de vista técnico y ofrecer a seguir
adelante con las inversiones de coaching. En particular, la parte 2 considerará
como coach desde las siguientes perspectivas:
• como una de varias prácticas de personas inteligentes;
• como un medio para construir un coaching Barcelona liderazgo y habilidades de
inteligencia emocional;
• como una inversión que pueden afectar a variables organizacionales, tales como
el compromiso del empleado, y
• como una intervención que parece tener resultados positivos en términos de
resultados del desarrollo y de negocio.
Notas al pie
1. A los efectos de esta serie el coaching se utiliza el término Barcelona
coaching de la siguiente manera: 1) en consonancia con la definición
proporcionada por Myles Downey en "entrenamiento efectivo" su libro (Libros
Orion Business): el arte de facilitar el desempeño, el aprendizaje y el
desarrollo de otro; 2) coach Barcelona entrenar a cabo con los gerentes, líderes
y ejecutivos a los efectos de mejorar el rendimiento del cliente de negocios y
el impacto en los resultados empresariales.
2. Bloque, Peter, la respuesta a cómo es sí. Actuando en lo que importa .
Berrett-Koehler Publishers, Inc. 2002.
3. Cincaid, Stephen B, Gordick Diana, El Retorno de la Inversión de Desarrollo
de Liderazgo. Diferenciación de nuestra disciplina .Consultoría Diario
Psicología: Práctica e Investigación, vol. 55, No. 1, 47-57. 2003
4. Se refiere al modelo coaching de barcelona de Donald Kirkpatrick nivel 4 de
coaching en barcelona lacoach en Barcelona evaluación de la efectividad del entrenamiento,
incluyendo 1) las reacciones, 2), el aprendizaje, 3) la transferencia (es decir,
lo que los clientes se entrenó haciendo de manera diferente, y 4) los
resultados.
5. Ejemplo proporcionado por Mary Beth O'Neill, autor de Coaching Ejecutivo con
la espina dorsal y el corazón ".
6. Ejemplo proporcionado coaching barcelona por Mary Davis, coach de EE.UU.
basada ejecutivo
7. Atribuyeron inicialmente a la revista de recursos humanos y coaching
Barcelona citado con frecuencia a partir de entonces en los sitios de
entrenamiento, es la observación de que los ejecutivos de Dell que recibieron
coaching tienden a ser promovido con más frecuencia. Al escribir estas líneas,
Dell no estuvo disponible para comentarios.
8. Estas observaciones también hará hincapié en las cuestiones de organización
sistémica, por ejemplo, la ambigüedad, muy extendida en las responsabilidades y
roles.
9. Bacon, Terry, Ph.D., medir la eficacia de Coaching Ejecutivo , el Libro
Blanco, Lore International Institute , 2003.
10. La gestión coach en Barcelona de entrenamiento y se refiere a procesos como
la selección de los entrenadores, la contratación de entrenadores, la coaching
barcelona vinculación de entrenamiento para sistemas de recursos humanos, tales
como las competencias de liderazgo, etc
11. Esto se estudiará en la parte 2 de esta serie.
12. Lambert, Andrew, obtener el valor de Coaching Ejecutivo . Investigación de
Carrera Informe del Foro. 2002. Obtenidos de la red Coaching y Mentoring
13. Neely, AD; Gray, D.; Kennerley, K. y Marr, B. Medición de la gestión
empresarial y capacidad de liderazgo . Informe encargado por el Consejo para la
Excelencia en Gestión y Liderazgo. 2002
*Texto extraido de
http://www.coachingnetwork.org.uk.
Se han introducido las palabras barcelona coaching deliveradamente. |
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